公開日 2026年03月04日
電話リレーサービスを使用して病院ホームページから直接、窓口等に手話で問い合わせができるようになりました。受診予約のキャンセル又は、発熱外来及び救急受診を希望される際などにご活用ください。
聴覚や発話に困難のある方が病院に出向かなくても、病院ホームページ上の「手話で電話をする」ボタンひとつで、手話通訳オペレーターを通じて病院内の窓口につながります。
手話リンクは、一般財団法人 日本財団電話リレーサービスが提供する公共インフラである電話リレーサービスを使用してホームページから直接問い合わせができる仕組みです。
【注意】通常、電話リレーサービスの利用には事前登録が必要ですが、手話リンクについては、事前登録なしで無料でご利用いただけます。(ただし、スマートフォン等の通信料はかかります。)
〇利用方法
- このページの一番下にあるリンクをクリックしてください。
- 利用方法と重要事項説明を確認し、重要事項説明の「利用にあたっては、以下の重要事項説明に同意します。」に☑を入れ、「重要事項に同意し、次に進む」をクリックしてください。
- 手話通訳オペレーターの呼び出し画面に切り替わります。オペレーターに接続されるまでそのままでお待ちください。
- 手話通訳オペレーターが代表電話へ電話をつなぎますので、お問い合わせ窓口又はお問い合わせしたい内容をお伝えください。
- お問い合わせ終了後、画面右上の「終了」をクリックすると電話が終了します。
【注意】カメラやマイクへのアクセス許可に関するメッセージが出てきた場合は、全て「許可」を選択してください。
〇電話リレーサービス(手話で電話をする場合は↓をクリック)
https://denwa-relay-service.jp/web_inquiry/?token=dv9zKABQg1HslnFMemXkPSf84hRy62
